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飛利浦空調怎么樣 ?共同抗疫展現品牌實力,奧利給 !

在17世紀發現澳大利亞的黑天鵝之前,歐洲人認為天鵝都是白色的。但隨著第一只黑天鵝的出現,這個不可動搖的信念崩潰了,這就是黑天鵝事件的由來。黑天鵝的存在寓意著不可預測的重大稀有事件,它在意料之外,卻又改變著一切。但我們對于意外性的事件總是保持著視而不見的態度,習慣于用自己有限的生活經驗和不堪一擊的信念來解釋它們,在黑天鵝事件發生后我們才能認識到其巨大的影響力,最終總是被現實打的潰不成軍。

2020年的這場新冠疫情就是一只巨大的“黑天鵝”,它潛伏在我們的身邊,改變了我們的生活,對于企業而言,這場“黑天鵝”事件從本質上來講是對企業“厚度”的考驗,無論是大中型企業還是小微企業,如何通過這場“黑天鵝”事件,增強自身的“厚度”,在危機中尋找機遇,就成了接下來所有企業努力的方向。

而在增強“厚度”的企業之中,為進入中國做了四年市場技術準備,一年市場探索的飛利浦空調堅信在行業最低谷的時候,栽樹是最好的選擇,面對曠日持久的“黑天鵝”影響,飛利浦空調從上至下進行了全面的變革,無論是產品方向、渠道布局、運營模式,飛利浦空調都展開了全新的規劃布局,以期在疫情結束后能夠第一時間占據有利的賽道。

講故事,存事實

如果說品牌是需要通過講故事的模式去打動消費者,吸引經銷商的話,那飛利浦空調作為飛利浦這個龐大品類矩陣中的一員,其故事已經不用去大講特講,其迫切需要的是如何通過產品這個最終的事實去在飛利浦128年的故事集添上更加美滿的一筆。

作為新任飛利浦空調的負責人,飛利浦空調大中華區總裁韓依海及其團隊對于此次操盤飛利浦空調具有空前的信心,一者是因為品牌價值,作為一家成立于1891年的電子公司,飛利浦擁有128年的歷史,而在2019福布斯全球數字經濟100強榜中,飛利浦排名第47位,在2019年10月,Interbrand發布的全球品牌百強榜中飛利浦排名49位。

正如韓依海提到:“飛利浦在中國,是小孩子都知道的品牌”,從側面也證明了飛利浦擁有強大的品牌張力和滲透力,飛利浦空調在一開始就擁有了世界500強品牌的品牌力加持,就站在了“羅馬”。再者,對于飛利浦空調,韓依海和其團隊的價值觀與飛利浦核心價值觀高度統一,客戶、用戶利益至上,使得在操作飛利浦空調上具有相當的可控性。

但從另一面來說,拋開品牌力,飛利浦空調是飛利浦大家庭的一個起步公司,如何通過現有的資源去“栽樹“?疫情也給韓依海及其團隊提供了契機,好好思索了一番對于飛利浦空調未來的整體規劃。

產品力——事實中的主角

“我相信未來兩到三年,空調行業的產品迭代速度是近些年來最快的“,韓依海介紹到,針對目前空調市場產品快速迭代的現狀,飛利浦空調的產品將會始終走在行業前端,隨著疫情成為2020家電市場的一大重要變量,健康家電已成消費市場首選,并且目前行業中大部分企業都聚焦在產品的健康功能打造上。

但對于消費者來說,知道有這個功能和體驗到這個功能是兩碼事,”飛利浦空調接下來要做的,也是唯一做的就是打造健康可視化的智能空調,即除了目前基礎的強勁制冷制熱、語音控制等功能外,將圍繞諸如‘濕度’、‘潔凈度’、‘氧含量’等所有關于健康的參數,進行數據的量化,并將其體現在遙控器上,同時通過手機端同步視頻體現,并且不止家用空調,在商用空調的領域里面,我們也做健康可視化,我相信所有的一線品牌企業都在這個方向進行研究”飛利浦空調在緊跟行業健康熱點的同時,更是從消費者的痛點出發,選擇深挖消費者健康體驗,打造前沿的“健康可視化”產品理念。

同時面對7月即將到來的家用空調新能效標準和推遲到11月的單元機能效新國標,韓依海介紹到:“飛利浦荷蘭總部全程介入及嚴控產品設計研發,其規定飛利浦空調只能提供最節能的高能效產品?!?/p>

飛利浦空調早已在國內成立研發中心,把所有的產品研發設計完全自主化,引入一流的研發設計團隊、生產平臺,同時通過與家用空調及商用空調領域的領先者合作,建立聯合技術研發中心。并且,飛利浦空調計劃將飛利浦在醫療領域及空氣凈化領域的先進功能附加到空調產品上,力求以高端高配的方式在市場上發力。

整合渠道資源,創新營銷打法

產品有了,那么渠道呢?

作為擁有多家空調企業職業經理人任職履歷的韓依海,同時又擁有暖通零售商經歷,活動策劃經驗及互聯網家居經驗,對于飛利浦空調所需要的渠道和營銷模式,他認為“飛利浦不能完全按照傳統的模式去運營,僅靠公司有限的銷售人員解決不了根本性的問題,所以我要將合作經銷商、職業經理人、外協研發機構都集結在飛利浦空調戰艦上來,突破傳統的分公司模式,并通過整合渠道的所有資源,實現資源利用率最大化,確保合作伙伴獲得合理利潤,力求調動渠道商的積極性,從而確保消費者獲得更長遠、優質的服務體驗。因為,飛利浦空調只能靠用戶滿意的不斷提升推動前行。

接下來飛利浦空調將會為以中央空調領域為主要發力點,通過平臺模式攻破目前客戶利潤低,獲客難、獲客成本高昂的痛點,并將商用領域的整體業務集成化,打通暖通項目背后基層的鏈條。

(飛利浦空調品牌專賣店形象)

除了渠道上的創新,飛利浦空調目前正在開發測試后端數字化平臺,經銷商只需要應急性囤貨,家用空調通過公司直發,而商用家裝板塊通過新型事務所模式進貨,將家用和家裝有機聯合。

對于接下來的一年,韓依海表示:“我們將夯實飛利浦空調市場基礎,在達成這一目標后,邀請飛利浦其他產業一起構建完整的飛利浦品牌生態鏈,打造品牌合力!2020年飛利浦空調將會在北上廣深等一線城市開設實體體驗店,通過樹立標桿旗艦店,讓消費者看到、摸到、體驗到飛利浦空調國際化標準的產品和優質服務”。

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